Cómo vender
tickets online
Anteriormente, había hablado de cómo está el mercado y de cómo adaptar nuestro negocio al mercado actual.
Hoy toca entrar de pleno en materia práctica, y sobre un tema esencial y muy interesante para cualquier negocio que quiera vender u ofrecer reservas online de sus servicios.
Así que, tanto si eres una discoteca que necesita poner a la venta entradas, un restaurante que ofrece menús personalizados, o simplemente realizas un evento, tienes que tener claro que es muy importante vender a tus clientes vía online.
No solo es de vital importancia llevar a cabo estas acciones en tu empresa, por qué el mercado lo exige, también tus clientes lo van a agradecer.
Debes entender que ya no hablamos de un sector concreto de la población, la compra y venta online se ha impuesto como algo normal en la vida de la mayoría de personas.
Por supuesto, el gremio hostelero y todo lo que tenga que ver con el ocio y los eventos tiene que implantar estos servicios para poder competir.
¿Vendo mis entradas a través de mi página web o utilizo una plataforma de venta de tickets?
Hay varios factores a tener en cuenta, como por ejemplo, el tiempo o si dispones de página web, de ser así tendrás que consultar si es posible realizar este proceso.
En definitiva, hay muchos detalles a valorar en función de tu negocio y del producto o servicio que ofreces.
Quiero vender entradas desde una plataforma
Algunas de las ventajas son que no necesitas conocimientos técnicos, el ahorro de tiempo, posibles dolores de cabeza que supone crear un servicio de estas características, y que venderás de forma segura, por lo menos en la mayoría de casos.
También hay desventajas, no tienes el control absoluto de la venta de tu producto, es decir, depende del servicio de terceros.
Por eso, si tomas esta decisión, investiga cómo funciona la empresa que va vender tus tickets o reservas.
El servicio de atención al cliente, sus testimonios, y si son reales (importante), que no revendan, son solo algunos de los detalles a tener en cuenta.
Existen muchas empresas que ofrecen este servicio.
Evalúa si lo que vendes encaja, es fundamental este detalle, ya que la mayoría (o por lo menos las más visibles) ofrecen un servicio muy generalizado y nada personalizado.
Esto afecta a la visibilidad de tu evento.
Por último, por favor, lee los términos y condiciones de uso.
Voy a crear y vender eventos desde mi web
Tanto si tu negocio dispone de página web o no, tendrás que consultar si los servicios que tienes contratados o piensas contratar, permiten crear una tienda virtual, al fin y al cabo vas a vender productos.
Y el vender exige tener una planificación muy clara.
Hay muchas áreas, la parte técnica, el departamento comercial, sin olvidarnos de los temas legales.
Es cierto que si tienes una visión clara de cómo llevar el negocio tendrás muchas más responsabilidades, pero el control será total.
Te voy a dejar un video que muestra una herramienta muy útil para generar eventos y vender entradas o servicios online.
Conclusiones
Tomes una u otra decisión, no hay ninguna correcta ni incorrecta, esto va más allá de vender tickets. Hay que evaluar muchos detalles y dependiendo del servicio que estés buscando te puede convenir una de estas dos opciones.
Deberías estudiarlo con calma, detenidamente, y mirar la opción que mejor se adapte a tus necesidades.
